Política de privacitat
Responsable del tractament
- Responsable: Biel Tenias Tenas (HipotecaTOP)
- NIF: 49363335E
- Domicili: Carrer d'en Palau n.º 12, 1º - 2ª, 08301 Mataró (Barcelona)
- Correu electrònic: contacto@hipotecatop.com
Quines dades tractem
Només tractem les dades que ens dones:
- Quan fas l'estudi sense cost: dades d'identificació i de contacte, i les dades econòmiques i de l'habitatge que ens indiques (ingressos, estalvis, situació laboral, preu, etc.).
- Quan ens escrius per WhatsApp o per correu electrònic: les dades de la conversa.
- Si tirem endavant la teva hipoteca: la documentació necessària per presentar-la als bancs.
Aquest web no fa servir galetes d'anàlisi ni de publicitat. Per saber quantes visites rep fem servir Plausible, una eina que no guarda dades personals ni identifica els visitants.
Per a què les fem servir i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Respondre les teves consultes i fer l'estudi del teu cas | El teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva |
| Buscar, negociar i tramitar la teva hipoteca amb els bancs | L'execució del contracte d'intermediació |
| Complir les nostres obligacions com a intermediari de crèdit immobiliari i en matèria de prevenció del blanqueig de capitals | Obligació legal |
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.
A qui les comuniquem
- Bancs i entitats de crèdit als quals presentem la teva operació, només quan ens ho demanes per tramitar la teva hipoteca.
- Taxadores, notaries i gestories que intervenen en l'operació, quan cal.
- Administracions públiques, quan ho exigeix la llei.
- Proveïdors tecnològics que ens presten serveis amb un contracte d'encàrrec de tractament: l'allotjament del web i del sistema de gestió de clients (Hetzner, a la Unió Europea) i la xarxa de distribució i seguretat del web (Cloudflare). Cloudflare pot tractar dades tècniques fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties previstes al RGPD.
Quant de temps les conservem
Mentre duri la relació amb tu i, després, durant els terminis que exigeixi la llei (per exemple, la normativa de prevenció del blanqueig de capitals). Si no arribem a treballar junts, esborrem les teves dades quan ja no són necessàries per atendre la teva consulta.
Els teus drets
Ens pots demanar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades, la limitació del seu tractament, oposar-t'hi o sol·licitar-ne la portabilitat. També pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Escriu-nos a contacto@hipotecatop.com indicant quin dret vols exercir.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).