Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: Biel Tenias Tenas (HipotecaTOP)
- NIF: 49363335E
- Domicilio: Carrer d'en Palau n.º 12, 1º - 2ª, 08301 Mataró (Barcelona)
- Correo electrónico: contacto@hipotecatop.com
Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú nos das:
- Cuando haces el estudio sin coste: datos de identificación y de contacto, y los datos económicos y de la vivienda que nos indicas (ingresos, ahorros, situación laboral, precio, etc.).
- Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico: los datos de la conversación.
- Si seguimos adelante con tu hipoteca: la documentación necesaria para presentarla a los bancos.
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. Para saber cuántas visitas recibe usamos Plausible, una herramienta que no guarda datos personales ni identifica a los visitantes.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y hacer el estudio de tu caso | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Buscar, negociar y tramitar tu hipoteca con los bancos | La ejecución del contrato de intermediación |
| Cumplir nuestras obligaciones como intermediario de crédito inmobiliario y en materia de prevención del blanqueo de capitales | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
A quién los comunicamos
- Bancos y entidades de crédito a los que presentamos tu operación, solo cuando nos lo pides para tramitar tu hipoteca.
- Tasadoras, notarías y gestorías que intervienen en la operación, cuando es necesario.
- Administraciones públicas, cuando lo exige la ley.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios con un contrato de encargo de tratamiento: el alojamiento de la web y del sistema de gestión de clientes (Hetzner, en la Unión Europea) y la red de distribución y seguridad de la web (Cloudflare). Cloudflare puede tratar datos técnicos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa de prevención del blanqueo de capitales). Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos cuando ya no son necesarios para atender tu consulta.
Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contacto@hipotecatop.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).